Андрей, данная ситуация внештатная. Любая внештатная ситуация требует отдельного рассмотрения. Если в повреждениях повинен покупатель, то обязательства по гарантиям производитель может оспаривать. В таком случае, если возможно, мы предлагаем замену испорченной детали за счет покупателя. Сразу оговоримся, магазин в последнее время продает еще изделия сторонних производителей. Там своя экспертиза и своя система поставок. А если в двух словах, закон регулирует все случаи по возврату. Думаю, мы ничем в данном случае от других продавцов мебели не отличаемся

Конечно, на ночь мы ничего не закрываем. По ночам мы просто не занимаемся переговорами с работниками склада, не отгружаем и не развозим товар. У нас не военная организация. Заказы на сайте принимаются в любое время суток, а все остальное — в рабочее время.

Мила, переделки по данному виду мебели фабрикой не приветствуются. Есть утвержденные модели (по этому ряду). С другой стороны мебель под заказ даже у нас выйдет дороже. Оставьте заявку, попробуем решить в индивидуальном порядке, если стандарты позволят.

К сожалению, индивидуальными заказами на данный момент не занимаемся. Выбирайте из того, что предлагается в готовых вариантах.

Нет, такого не делаем.

В таком случае оплачивайте наличными. После оформления заказа мы свяжемся с вами и сообщим детали расчета.

Да, принимаем.

Можно, но электронные деньги — вперед. Утром деньги — вечером стулья (простите за шутку).

При покупке из регионов мы берем предоплату с заказчика. Способ оплаты по договорённости.

Нет, в кредит не работаем. Спасибо за проявленный интерес.

Самовывоз возможен, но не всегда! Наше производство сотрудничает только с дилерами, поэтому самим товар забрать не получится. А вот некоторые наши друзья-производители отпускают товар как дилерам, так и напрямую покупателю. Все зависит от того, какой товар Вы хотите заказать.

Во-первых, удобно ли Вам будет ехать в область за товаром, если за те же деньги, потраченные Вами на бензин, Вы получаете товар прямо к дому. Во-вторых, Вы итак покупаете мебель напрямую, и даже при покупке нескольких предметов за доставку платите один раз. А в-третьих, это же удобней!